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售前售后服务承诺

 凯发国际平台手机版下载承诺为VULCAN(万凯)、EVERHOT(恒热)牌热水器提供如下售前售后服务:

 在工程全过程中,对热水器的安装位置、电路、管路系统的设计等提供技术咨询;

 在工程全过程中,负责向用户提供技术培训及现场技术指导,如热水器及配套系统的安装操作规范、注意事项等;

 在工程全过程中,严格监督热水器的安装质量,并在安装完毕后,协助工程方按照“澳洲Rheem集团热水器安装规范”进行验收;

VULCAN、EVERHOT热水器品质保证内容

 ·内胆保修期5年

 ·其它零部件保修1年

 ·终身维修,上门服务

 为每一位银莉机电的用户建立完善的售后服务档案,不定期进行电话回访。

 针对批量型用户,半年进行一次全面检修。

 用户报修后24小时内服务到位,在维修后两周内电话回访。

 广州市及周边城市的售后服务电话:020-32371219、82328696 传真:020-32371219

 东莞售后服务电话:13148599678

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